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Esta Política de Privacidad rige la manera en la que Natalia Franco recopila, utiliza, custodia y divulga la información recogida de los usuarios (cada uno, un “Usuario”) de la página web www.elenaplus.com (“Sitio web”). Esta política de privacidad se aplica al sitio y todos los productos y servicios ofrecidos por Natalia Franco por medio de la Elena Plus.

Datos de identificación personal

Podemos recopilar la información de identificación personal de los usuarios en una variedad de formas, incluyendo, pero no limitándose a actividades tale como: visitas a nuestro página web,  registrarse en la página web, suscribirse al boletín, responder a una encuesta, llenar un formulario, y en relación con actividades de otro tipo, servicios, funciones o recursos que ponemos a disposición en nuestro sitio web. Los usuarios se les puede pedir: el nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono. Los usuarios pueden, sin embargo, visitar nuestro sitio de forma anónima. Nosotros recopilaremos los datos de identificación personal de los usuarios sólo si tal información se presenta voluntariamente. Los usuarios siempre pueden negarse a suministrar información de identificación personal, salvo que se puede impedir la participación en ciertas actividades relacionadas con el sitio web.

Datos de identificación no personal

Podemos recopilar datos de identificación no personal sobre los usuarios cuando interactúan con nuestra página web. La información de identificación no personal puede incluir el nombre del navegador, el tipo de equipo e información técnica sobre los usuarios mediante la conexión a nuestro sitio, tales como el sistema operativo y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar.

Cookies de navegación Web

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Cómo utilizamos la información recopilada

Natalia Franco puede recopilar y utilizar la información personal de los usuarios para los siguientes fines:

  •  Para mejorar el servicio al cliente:

La información que usted proporcione nos ayudara a responder a sus solicitudes de servicio al cliente y a apoyar las necesidades más eficientemente.

  • Para personalizar la experiencia del usuario:

Podemos utilizar la información en conjunto para comprender como nuestros usuarios utilizan los servicios y recursos ofrecidos en nuestro Sitio Web.

  • Para mejorar nuestra página web:

Podemos usar la retroalimentación que usted proporciona para mejorar nuestros productos y servicios.

  • Para procesar los pagos:

Podemos utilizar la información que los Usuarios proporcionan sobre sí mismos para generar sólo una orden de pago para el servicio solicitado. Nosotros no compartimos esta información a terceros, salvo en la medida necesaria para prestar el servicio.

  • Para ejecutar una promoción, concurso, encuesta u otra característica del sitio web:

Para enviar información a los usuarios que accedieron sobre temas que pensamos serán de interés para ellos.

Para enviar correos electrónicos periódicamente

Podemos utilizar la dirección de correo electrónico para enviar información a los usuarios y las actualizaciones correspondientes a su pedido. También se puede utilizar para responder a sus consultas, preguntas, y / u otras solicitudes. Si el Usuario decide inscribirse en nuestra lista de correo, recibirán correos electrónicos que pueden incluir noticias de la compañía, actualizaciones, información del producto o servicio relacionado, etc. Si en algún momento el usuario desea dejar de recibir futuros correos electrónicos, incluimos detallada instrucciones para darse de baja en la parte inferior de cada correo electrónico o el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestra página web.

¿Cómo protegemos su información?

Nosotros adoptamos prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos apropiados. Así como las medidas de seguridad para proteger al usuario contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y los datos almacenados en nuestra página web.

El intercambio de información sensible y privada entre el sitio y sus usuarios pasa por un canal de comunicación SSL segura y está encriptada y protegida con firmas digitales.

Compartir su información personal

Nosotros no vendemos, comercializamos ni alquilamos la información de identificación personal de los usuarios a terceros. Podemos compartir información demográfica genérica no vinculada a ninguna información de identificación personal sobre los visitantes y usuarios con nuestros socios comerciales, afiliados y anunciantes de confianza para los fines antes mencionados. Podemos utilizar terceros proveedores de servicios para ayudarnos a operar nuestro negocio y el Sitio Web o administrar actividades en nuestro nombre, como el envío de boletines o encuestas. Podemos compartir su información con estos terceros para esos fines limitados siempre que usted nos haya dado su permiso.

Sitios web de terceros

Los usuarios pueden encontrar la publicidad u otro contenido en nuestro Sitio Web que enlazan con los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, concesionarios y otros terceros. No tenemos control sobre el contenido o enlaces que aparecen en estos sitios y no son responsables de las prácticas empleadas por sitios web vinculados hacia o desde nuestro sitio. Además, estos sitios o servicios, incluyendo su contenido y enlaces, pueden estar cambiando constantemente. Estos sitios y servicios pueden tener sus propias políticas de privacidad y las políticas de servicio al cliente. La navegación e interacción en cualquier otro sitio web, incluyendo sitios web que tienen un enlace a nuestro sitio, está sujeta a propios términos y políticas de ese sitio web.

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Cambios en esta política de privacidad

Natalia Franco tiene la facultad de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, vamos a informar la fecha de actualización en la parte inferior de esta página web. Animamos a los usuarios a comprobar con frecuencia cualquier cambio para mantenerse informados acerca de cómo estamos ayudando a proteger la información personal que recopilamos. Usted reconoce y acepta que es su responsabilidad revisar esta política de privacidad periódicamente y tomar conciencia de las modificaciones.

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Para contactarnos

Si usted tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, las prácticas de este sitio, o su relación con este sitio, por favor póngase en contacto con nosotros en:

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Este documento fue actualizado el 2 de Enero 2017

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